배송 및 반품
최종 업데이트: 10 October 2026
주문 제작 FigMee 피규어의 배송, 취소 및 상품 문제에 관한 안내입니다.
제작 및 배송
피규어는 주문 후 제작됩니다. 결제부터 배송 완료까지 제작과 배송을 포함해 보통 약 3~4주가 걸립니다. 배송 가능 지역과 배송비는 결제 전에 표시됩니다. 큰 지연이 발생하면 안내해 드립니다.
주문 취소 및 단순 변심
취소를 원하시면 주문 번호와 함께 support@figmee.com으로 연락해 주세요. 제작 시작 전에는 취소할 수 있습니다. 제작이 시작된 맞춤 상품은 일반적으로 단순 변심에 따른 취소, 반품 또는 교환이 어렵습니다.
파손·오배송·불량 상품
당사 귀책으로 상품이 파손되거나 오염되었거나 주문 내용과 현저히 다르게 도착했다면, 가능하면 수령 후 7일 이내에 주문 번호와 사진을 support@figmee.com으로 보내 주세요. 확인 후 교환 또는 환불해 드리며, 당사 귀책인 경우 반송 비용도 부담합니다.
소비자 권리
이 안내는 구매에 적용되는 법률상 배제할 수 없는 권리나 구제 수단을 제한하지 않습니다. 자세한 내용은 서비스 약관과 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
