Wysyłka i zwroty
Ostatnia aktualizacja: 10 October 2026
Informacje o dostawie, anulowaniu zamówienia i problemach z figurkami FigMee wykonywanymi na zamówienie.
Produkcja i dostawa
Każdą figurkę wykonujemy po złożeniu zamówienia. Dostawa zwykle trwa około 3–4 tygodni od płatności, wliczając produkcję i wysyłkę. Dostępne kraje i koszty wysyłki pokazujemy przed zapłatą. O znacznym opóźnieniu poinformujemy Cię osobno.
Anulowanie i zmiana decyzji
Aby anulować zamówienie, napisz na support@figmee.com i podaj jego numer. Możesz je anulować przed rozpoczęciem produkcji. Po jej rozpoczęciu zasadniczo nie przyjmujemy anulowań, zwrotów ani wymian spersonalizowanych produktów z powodu zmiany decyzji.
Produkt uszkodzony, niewłaściwy lub wadliwy
Jeśli figurka dotrze uszkodzona, zabrudzona lub istotnie różni się od zamówienia z naszej winy, prześlij numer zamówienia i zdjęcia na support@figmee.com, najlepiej w ciągu 7 dni od dostawy. Po potwierdzeniu problemu wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze; w razie naszej winy pokryjemy koszt odesłania.
Twoje prawa
Ta strona nie ogranicza praw ani środków ochrony, których nie można wyłączyć na mocy prawa właściwego dla zakupu. Więcej informacji znajdziesz w Warunkach korzystania i Polityce prywatności.