Czy mogę anulować lub zwrócić zamówienie?
Możesz anulować przed rozpoczęciem produkcji, pisząc do nas z numerem zamówienia. Ponieważ każdy produkt jest spersonalizowany, po rozpoczęciu produkcji zwrot z powodu zmiany decyzji nie jest możliwy.
Anulowanie
Napisz jak najszybciej na support@figmee.com, podając numer zamówienia. Przed rozpoczęciem produkcji możemy anulować zamówienie.
Zwroty i wymiany
Każda figurka powstaje z twojego zdjęcia wyłącznie dla ciebie. Dlatego po rozpoczęciu produkcji zasadniczo nie przyjmujemy anulowań, zwrotów ani wymian z powodu zmiany decyzji.
Gdy coś jest nie tak
Produkty uszkodzone, zabrudzone lub wyraźnie niezgodne z zamówieniem to inna sprawa – zobacz, co zrobić, gdy figurka dotrze uszkodzona.
Nic tutaj nie ogranicza praw, które przysługują ci na mocy prawa konsumenckiego właściwego dla zakupu. Pełne zasady znajdziesz na stronie Wysyłka i zwroty.
Wskazówka: podglądy są darmowe, więc nie spiesz się i wybierz ten, który naprawdę ci się podoba, zanim zamówisz.
Masz jeszcze pytania? Napisz do nas
Zobacz swoje zdjęcie jako figurkę – za darmo
Podgląd jest darmowy i nie wymaga konta. Zamawiasz tylko, jeśli ci się spodoba.
Wypróbuj za darmo