キャンセルや返品はできますか？

キャンセルしたいとき

注文番号を添えてsupport@figmee.comまでできるだけ早くご連絡ください。制作着手前であればキャンセルを承ります。

返品・交換について

一つひとつお客様の写真からつくるオーダーメイド品のため、制作着手後の「イメージと違った」などお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。

商品に問題があったとき

破損・汚損や、当社の責任によるご注文内容との相違は別です。届いた商品が壊れていた・違っていたときをご覧ください。

詳しくは特定商取引法に基づく表記と利用規約に記載しています。

ヒント： 完成イメージは何度でも無料でつくれるので、納得のいく1枚を選んでからご注文ください。