Puis-je annuler ou retourner ma commande ?
Vous pouvez annuler avant le début de la fabrication en nous écrivant avec votre numéro de commande. Chaque article étant personnalisé, les retours pour simple changement d’avis ne sont plus possibles une fois la fabrication commencée.
Annuler
Écrivez au plus vite à support@figmee.com avec votre numéro de commande. Avant le début de la fabrication, nous pouvons annuler la commande.
Retours et échanges
Chaque figurine est fabriquée à partir de votre photo, pour vous seul. Une fois la fabrication commencée, nous n’acceptons donc généralement pas d’annulation, de retour ou d’échange pour simple changement d’avis.
En cas de problème
Un article endommagé, sali ou nettement non conforme est un autre cas : voir que faire si votre figurine arrive endommagée.
Rien ici ne limite les droits impératifs que vous accorde la loi applicable à votre achat. La politique complète figure sur la page Livraison et retours.
Astuce : les aperçus sont gratuits, prenez le temps de choisir celui qui vous plaît avant de commander.
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