ヘルプセンター｜写真からつくるオーダーメイドフィギュア

ご注文の前後によくいただく質問に、まず結論からお答えします。

• フィギュアにするには、どんな写真がいいですか？顔がはっきり写った明るい写真が1枚あれば十分です。全身写真やプロが撮った写真である必要はありません。
• AIの完成イメージは本当に無料ですか？はい。完成イメージの作成は無料で、会員登録も不要です。料金がかかるのは、気に入ったイメージでフィギュアを注文したときだけです。
• 届くのは実物のフィギュアですか？AI画像だけですか？実物のフィギュアです。AI画像は無料の完成イメージで、ご注文後にそのデザインをフルカラー3Dプリントで立体にしてお届けします。
• 注文からどれくらいで届きますか？お支払いからお届けまで、制作と配送を含めて3〜4週間ほどです。
• どこに配送できますか？送料はいくらですか？日本国内へお届けします。送料は1回のご注文につき一律¥1,000です。
• 料金はどうやって決まりますか？商品とサイズで決まり、フィギュアは¥9,000から。送料は1回のご注文につき一律¥1,000です。リアル調、2人の写真、ペットの写真は料金が変わります。
• どのサイズを選べばいいですか？迷ったら一番人気の8cmがおすすめです。デスクや気軽なプレゼントには6cm、細部と存在感を重視するなら10cmです。
• 2人や、人とペットを1体にできますか？できます。1枚の写真につき2つまで（2人、人とペット、ペット2匹）です。3人以上を1体にすることはできません。
• どの支払い方法が使えますか？Visa・Mastercard・JCBのクレジットカード、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
• キャンセルや返品はできますか？制作に入る前であれば、注文番号を添えてメールでご連絡いただくとキャンセルできます。オーダーメイド品のため、制作着手後のお客様都合による返品・交換はお受けできません。
• 届いた商品が壊れていた・注文と違っていたときは？商品到着後7日以内に、注文番号と写真を添えてsupport@figmee.comまでご連絡ください。確認のうえ、送料当社負担で交換または返金いたします。
• アップロードした写真はどう扱われますか？フィギュアの制作とアフターサポートにのみ使います。AIの学習には使わず、公開もせず、ご依頼があれば削除します。
• 素材は何ですか？お手入れの方法は？フルカラーのレジン（樹脂）で3Dプリントしています。直射日光と湿気を避け、ほこりはやわらかいブラシでやさしく払ってください。
• デフォルメ・アニメ・リアル、スタイルの違いは？デフォルメは3頭身のかわいいスタイル、アニメ調はアニメ風の造形、リアル調は1/7スケールの本物に近い造形です。リアル調はフィギュアのみで、価格は2倍です。
• 注文状況はどこで確認できますか？注文状況の確認ページで、注文番号とご注文時のメールアドレスを入力してください。会員登録やパスワードは不要です。
• オーダーメイドフィギュアの選び方｜作り方3通りと比較ポイント作り方は大きく「作家に手作りを依頼」「スタジオで3Dスキャン」「写真から3Dデータを作って印刷」の3通り。予算・納期・写真しかないかどうかで選ぶのがポイントです。FigMeeは写真1枚から作る方法で、完成イメージを無料で確認してから注文できます。
• AIで写真からフィギュアを作る方法｜完成イメージ生成から高品質3Dプリントまで写真をアップロードすると、AIが通常30秒以内にフィギュアの完成イメージを生成します。気に入ったら注文し、そのデザインを立体データにしてフルカラー3Dプリントで制作、仕上げてお届けします。完成イメージの確認は無料です。