주문 상태는 어디서 확인하나요?
핵심 답변
주문 조회 페이지에서 주문 번호와 주문 시 입력한 이메일을 입력하세요. 회원가입이나 비밀번호는 필요 없습니다.
주문 번호는 어디에?
결제 후 보내 드리는 주문 확인 이메일에 있습니다. 보이지 않으면 스팸함이나 프로모션함도 확인해 주세요.
상태의 의미
- 결제 대기 — 주문은 생성되었지만 결제가 완료되지 않았습니다
- 결제 완료 — 결제를 확인했으며 곧 제작에 들어갑니다
- 제작 중 — 디자인을 3D 모델로 만들고 점검하고 있습니다
- 프린팅 중 — 출력과 마감을 하고 있습니다
- 배송 중 — 고객님께 가는 중입니다
- 완료 — 배송이 끝났습니다
변경이 필요하다면
주문 번호와 함께 support@figmee.com로 연락해 주세요. 제작 시작 전에는 변경과 취소가 가능합니다. 취소와 반품을 참고하세요.
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