注文状況はどこで確認できますか？

注文番号はどこに？

お支払い後にお送りする注文確認メールに記載しています。見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

ステータスの意味

• お支払い待ち — 注文は作成されましたが、お支払いが完了していません
• お支払い済み — お支払いを確認しました。これから制作に入ります
• 制作中 — デザインを3Dモデルにして確認しています
• プリント中 — 3Dプリントと仕上げをしています
• 発送済み — お届けに向かっています
• 完了 — お届けしました

内容を変更したいとき

注文番号を添えてsupport@figmee.comまでご連絡ください。制作着手前であれば変更・キャンセルを承ります。キャンセル・返品についてもご覧ください。