Como vejo o status do meu pedido?
Resposta rápida
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Onde encontro o número do pedido?
No e-mail de confirmação que enviamos após o pagamento. Se não encontrar, confira a caixa de spam ou de promoções.
O que significa cada status
- Aguardando pagamento: o pedido foi criado, mas o pagamento não foi concluído
- Pago: pagamento recebido; a produção vai começar
- Em produção: seu design está sendo modelado e conferido
- Imprimindo: seu item está sendo impresso e finalizado
- Enviado: a caminho
- Concluído: entregue
Precisa mudar algo?
Escreva para support@figmee.com com o número do pedido. Mudanças e cancelamentos são possíveis antes de a produção começar: veja cancelamento e devoluções.
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