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¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

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Dónde está mi número de pedido

En el correo de confirmación que enviamos tras el pago. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o promociones.

Qué significa cada estado

  • Pendiente de pago: el pedido existe, pero el pago no se ha completado
  • Pagado: pago recibido; la producción va a empezar
  • En producción: tu diseño se está modelando y revisando
  • Imprimiendo: tu artículo se está imprimiendo y terminando
  • Enviado: de camino a ti
  • Completado: entregado

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Escribe a support@figmee.com con tu número de pedido. Los cambios y cancelaciones son posibles antes de que empiece la producción: consulta cancelaciones y devoluciones.

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